1. Reservas de Citas
Cómo reservar:
- Puedes agendar tu cita a través de nuestro sistema de reservas online en www.fannybohorquez.cl, por teléfono al +56 9 9632 8243, o visitándonos directamente en Constitución 664, Oficina 402, Chillán – Ñuble.
Confirmación de la reserva:
- Recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp confirmando tu cita, con todos los detalles del servicio agendado.
Depósito de garantía:
- Algunas reservas pueden requerir un depósito previo para garantizar tu hora. Este monto será descontado del total del servicio.
2. Cambios y Cancelaciones
Cambios en la reserva:
- Puedes modificar la fecha o el horario de tu cita con al menos 24 horas de anticipación comunicándote con nosotros.
Cancelaciones:
- Si necesitas cancelar tu cita, por favor avísanos con al menos 24 horas de antelación.
- En caso de no presentarte a tu cita sin aviso previo, el depósito no será reembolsable.
Reprogramación:
- Si avisas dentro del plazo establecido, el depósito podrá ser usado para agendar una nueva fecha.
3. Puntualidad
- Te pedimos llegar al menos 10 minutos antes de tu cita para asegurar que el servicio pueda realizarse en su totalidad.
- Si llegas con más de 15 minutos de retraso, es posible que debamos ajustar el servicio o reprogramar tu cita, según disponibilidad.
4. Política de No Asistencia (No-Show)
- Si no te presentas a tu cita sin previo aviso, el depósito no será reembolsado, y será necesario realizar un nuevo depósito para agendar otra hora.
5. Servicios y Disponibilidad
- Todos los servicios están sujetos a disponibilidad. Recomendamos agendar con anticipación para garantizar tu hora y servicio preferido.
- En caso de que no podamos atenderte por causas externas, nos comunicaremos contigo para reprogramar sin costos adicionales.
6. Contacto para Reservas
Si tienes preguntas o necesitas asistencia con tu reserva, no dudes en contactarnos:
- Teléfono/WhatsApp: +56 9 9632 8243
- Correo electrónico: hola@fannybohorquez.cl
- Dirección: Constitución 664, Oficina 402, Chillán – Ñuble
En Fanny Bohórquez, valoramos tu tiempo y confianza. Estas políticas nos ayudan a brindarte un servicio de excelencia y asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. ¡Te esperamos para realzar tu belleza!
